Réputation IP sender SMTP : la base avant toute campagne email

95 % des problèmes de délivrabilité = problème d’IP ou de DNS, pas de contenu. Avant d’ajouter des emojis pour « passer en inbox », répare la base.

1. SPF — « qui a le droit d’envoyer pour mon domaine »

Un TXT à mettre dans la zone DNS du domaine d’envoi :

v=spf1 ip4:92.118.39.93 include:_spf.tonprestataire.com ~all

2. DKIM — « la signature numérique du mail »

Une clé publique en TXT, qui correspond à une clé privée que ton serveur SMTP utilise pour signer chaque mail. Plesk, Sendgrid, Mailjet, Brevo le génèrent en 1 clic.

3. DMARC — « politique en cas d’échec de SPF/DKIM »

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:postmaster@tondomaine.fr; pct=100;

p=none au début (juste pour observer), puis p=quarantine, puis p=reject quand tu es sûr.

4. PTR (reverse DNS)

L’IP du serveur d’envoi doit avoir un reverse DNS qui correspond au nom du serveur. Sans ça, Gmail/Outlook flag direct.

dig -x 92.118.39.93 +short
# doit renvoyer mail.tondomaine.fr (ou similaire)

5. Tester ta config

• https://mail-tester.com → envoie un mail à l’adresse, lis le rapport.
• https://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx → entre ton domaine.
• https://www.glockapps.com/ → tests inbox sur 50+ messageries.

Réputation IP d’envoi

Une IP toute neuve a une réputation neutre (= traitée avec méfiance par Gmail). Tu dois la chauffer :

• Jour 1–3 : envoie 50 mails / jour à des destinataires actifs (qui répondent).
• Jour 4–7 : monte à 200 / jour.
• Jour 8–14 : 500–1000 / jour.
• Pas de pic brutal.

Si tu envoies 5 000 mails depuis une IP fraîche le premier jour : direct spam folder, et c’est dur à rattraper.

Outils SMTP

Pour des campagnes marketing, prends un service dédié. Pour le transactionnel (confirmations, factures), Postmark ou Plesk Postfix bien configuré suffisent.

Le contenu, après

Quand SPF/DKIM/DMARC/PTR sont OK et que ton IP a une réputation propre, tu peux passer au contenu : voir nos articles campagnes email et créer une letter avec l’IA.