Campagnes email : du dossier spam à l’inbox

Avant tout : si tu n’as pas lu « Réputation IP sender SMTP », fais-le d’abord. Aucune campagne ne marche sans la base technique.

La checklist du jour J-1

• SPF / DKIM / DMARC OK (mail-tester.com → score ≥ 9/10)
• PTR / reverse DNS OK
• Liste propre : aucun e-mail acheté, aucun e-mail > 2 ans inactif
• Validateur passé sur la liste (NeverBounce, ZeroBounce) : taux d’invalides < 3 %
• Lien de désinscription (unsubscribe) en bas, fonctionnel
• Adresse postale physique en pied (RGPD + CAN-SPAM US)
• Test envoyé sur Gmail, Outlook, La Poste, Orange depuis ton vrai SMTP

Le contenu qui passe

Sujet (Subject)

• 30–50 caractères max (lisible sur mobile).
• Pas de tout en MAJUSCULES.
• Pas plus d’un emoji.
• Personnalisation : {{prenom}}, c’est mieux.

Préheader

Le petit texte qui s’affiche après le sujet en boîte. Profite-en : 80 chars qui complètent le sujet.

Corps

• Texte en haut, image après.
• Ratio image / texte ≤ 40%. Trop d’image = spam.
• 1 seule action principale (un bouton CTA).
• Texte alternatif (alt) sur toutes les images.
• Pas de raccourcisseur (bit.ly).

Le rythme

• Si liste vraiment chaude (clients récents) : 1 mail / semaine max.
• Si liste tiède : 1 mail toutes les 2 semaines.
• Si liste froide : envoie un e-mail de réactivation d’abord, retire les non-ouvreurs après 60 jours. Tu vaux mieux que ta liste.

Tester avant d’envoyer

1. mail-tester.com : score technique.
2. Litmus / Email on Acid : aperçu sur 60+ clients mail (paie ou utilise un essai).
3. Test interne sur 4 boîtes au minimum :
   • Gmail
   • Outlook.com
   • La Poste.net
   • Free.fr ou Orange.fr

Quand tu débutes — warmup de la liste

• J1 : envoie aux 20% les plus actifs (ceux qui ouvrent le plus).
• J3 : ajoute les 30% suivants.
• J7 : ajoute le reste, par tranches de 1000 toutes les heures.

C’est lent, mais une bonne réputation IP/domaine se construit en semaines, et se détruit en 2 envois loupés.

Erreurs qui tuent

• Envoyer à une liste achetée : ban immédiat.
• Mettre « no-reply@ » comme expéditeur : Gmail score baisse.
• Envoyer en HTML uniquement, sans version texte : ratio spam +40%.
• Oublier l’unsubscribe : amende RGPD jusqu’à 4 % du CA mondial.

Outils

Et pour faire un beau template HTML ?

Lis « Créer une letter (HTML email) avec l’IA ».